message先輩からのメッセージ
勢いや度胸を持って
何事も経験することが
自分自身の成長につながる。
RC（リフォームコーディネーター）の先輩からのメッセージ
セキスイファミエス中四国株式会社 岡山支店/主任グループ長
鳥越 (理学部卒業/2015年入社)
- Q1.現在の仕事内容は？
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- ・リフォーム
- 住宅部品の交換などの1,000円もいかない小さなものから、お家を丸ごと改装する1,000万～2,000万円のリノベーションなども担当します。
- ・定期診断
- 建築年数10～60年のお客様を対象とし、5年ごとにお住まいの診断を行います。エリア別で現在230～300件ほどのお客様を担当しており、月に3・4件の診断を行っています。
- ・不具合訪問
- お客様より、お家のちょっとした不具合やお悩み事に関してご連絡いただき、対応することもあります。
- Q2.お客様あるいは社内での関係で、
「現在の仕事についてよかった」
と思ったエピソードは？ - お客様から受注をいただき、工事完了後、感謝されることはもちろんのこと、その後違う箇所のリフォームでリピートいただいたときはうれしかったです。さらに、ご親族を紹介いただいたりするとなおよかったと思えます。
- Q3.仕事を進めるうえで心がけていることは？
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不具合へのご要望になるべく早く対応することです。
グループ長としては自グループ内の契約数字にばらつきをなくす（目標を下回らない）ことにはこだわっています。メンバーへの声掛けだけでなく、自らもお客様へお電話し、アポイントを取得したり、診断の数を増やしたりなどの活動量を増やすことで受注を増やすようにしています。 - Q4.現在の仕事でこんなことに苦労した、
こんなとんでもないことがあったという経験は？ -
2018年に起きた倉敷市真備地区の水害を経験したことです。災害翌日、冠水した町を土手の上から見た光景は今でも鮮明に覚えていますが、そこからの２、３カ月は忙しすぎて必死だったことしか覚えていません。
セキスイハイムの住宅で被災されたお客様も多く、とにかく早く復旧して安心して住んでいただけるようにしたいと思い、社員全員で対応しました。 - Q5.プライベートでの自慢はありますか？
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可愛い3歳の娘ともうすぐ息子が生まれます！
子どもたちにとってかっこいいお父さんになりたいと思います。 - Q6.セキスイハイムで働こうと思ったのはなぜですか？
- 大学では建築とは全く違う、生物化学について研究していました。事務作業よりは体を動かして仕事をしたいなと考えていたことと、「話すことは得意」とまでは言えませんでしたが、もっと上手に話せるようになりたいと思い営業職を選択しました。
- Q7.ご自身の将来像は？
- 仕事やプライベートでも忙しく、バタバタしていることが多いので、もうすこし落ち着きのある人間になりたいと思っています。
- Q8.これからセキスイハイムを目指す学生に、
就活体験で得た「心得」、アドバイスを一言。 -
学歴や専門知識の有無は入社やその後の成績などにはあまり関係ないような気がします。
「やってみよう」「試してみよう」という勢いや度胸を持って、何事も経験することが自分自身の成長につながると思っています。皆さんも「やりたいけど・・・」と躊躇していることが何かあれば思い切ってチャレンジしてみてください。 - Q9.一日のスケジュールを教えてください。
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平日
8:00 出勤 当日の準備物の確認、資料作成 10:00 お客様宅訪問、打ち合わせ 11:30 現場確認、進捗状況など 12:00 昼食 13:00 お客様宅訪問、打ち合わせ 14:30 お客様宅訪問、不具合確認 15:30 お客様宅訪問、打ち合わせ 17:30 帰社、資料作成、ミーティングなど 20:30 退勤 １日のアポイント４～７件くらい
