誠実な行動と
想像の一つ上のご提案を
心がけています。
新築営業の先輩からのメッセージ
セキスイハイム中四国株式会社 広島西支店
柴橋 (工学部卒業/2022年入社)
- Q1.現在の仕事内容は?
- お客様へ土地提案、間取り提案、資金提案、展示場や分譲住宅のご案内を行っています。
- Q2.お客様あるいは社内での関係で、
「現在の仕事についてよかった」
と思ったエピソードは?
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お引渡しをする際、お客様に「柴橋さんに出会えて良かった」と言っていただいたことです。
出会いからお引渡し後まで、お客様に寄り添う期間が長く、一緒にお家づくりをしていく為、実際に完成したり喜んでいただけたりする姿を見ると私も嬉しくなります。お引渡しの際は喜んでもらえるかな?どんな反応をしてもらえるかな?と私もワクワクしています。
- Q3.仕事を進めるうえで心がけていることは?
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誠実な行動と想像の一つ上のご提案です。
誠実な行動の例としては、お約束の前日には必ずお電話をし、「明日はよろしくお願いします」とお伝えします。また、その場で回答できない質問があった場合は少なくとも2日以内にはお答えすることを心がけています。
想像の一つ上の提案はお客様に+αで期待以上のご提案をすることです。小さなことで言うと、初回お会いした後は必ずお手紙を書きます。プランご提案時にはヒアリングでのご希望にはなかったことでもお客様との会話で出てきたことを盛り込みます。ハイムならではの壁厚を利用したちょっとした収納等のご提案をしてみる、など、お客様に喜んでいただけることを自分なりに考えています。
- Q4.現在の仕事でこんなことに苦労した、
こんなとんでもないことがあったという経験は?
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建築やお金に関する法律関係の知識を身につけることです。
複雑な法律を理解するためにインターネットで調べたり、役所調査を行ったり、先輩社員に聞いたりして知識を増やしています。
- Q5.セキスイハイムの自慢できるところを教えてください!
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職場環境が本当にいいです。人間関係がとても良く、上司や先輩、同期、後輩みんな話しやすく、チームワークも良いです。休みの日にはスポーツをしたり、ご飯に行くこともあります。
- Q6.セキスイハイムで働こうと思ったのはなぜですか?
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幼いころから建築に興味があり、中でも住宅に携わる仕事がしたいと考えていました。
地元である広島でセキスイハイムの高品質なお家づくりに携われることに魅力を感じ、働こうと思いました。
建築学科で学んでいたため、元々は施工管理職を希望していましたが、営業職を経験し家づくりに関する知識や経験を積んでから専門の部署へ配属される、というキャリア提案を受け、営業職からスタートしました。チームで目標を目指して仕事ができるところがセキスイハイムの営業の楽しい部分だと思っています。今は展示場メンバーや同期と数で競ってご飯に行ったりしています。自分には、営業スタートで良かったなと思っています。
- Q7.ご自身の将来像は?
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信頼され、頼られる人になりたいです。
また、明るく働きやすい環境をつくれる人になりたいと考えています。
- Q8.これからセキスイハイムを目指す学生に、
就活体験で得た「心得」、アドバイスを一言。
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就職活動は、少しでも興味があれば調べてみたり、検討したりすることが大切だと思います。
行動した人が有利になる可能性や新しい発見があると思います。
セキスイハイムに少しでも興味があれば、ぜひ一度イベントなどに参加されることをお勧めします。
- Q9.一日のスケジュールを教えてください。
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平日
9:30 | 出勤 展示場清掃、一日のスケジュール確認 |
10:00 | メール確認、不動産会社や銀行と電話、ミーティング |
12:00 | 昼食 展示場近くの中華料理屋やお弁当 |
13:00 | 役所へ行き、土地に関する法律や水道関係を調査 |
14:00 | 工事中のお家の進捗具合などを確認 |
15:00 | お客様のお家で住宅ローンの資料を預かる |
17:00 | お客様の間取りや資金計画の作成 |
18:30 | ネットやお電話でお客様の今後のアポイント取得 |
19:30 | 報告業務やメールの確認、明日のスケジュール確認 |
20:00 | 退勤 |
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土日祝
9:30 | 出勤 展示場清掃、一日のスケジュール確認、メール確認 |
10:00 | お客様打合せ、展示場案内やお家のご提案 |
12:00 | 昼食 お弁当 |
13:00 | お客様打合せ、ご提案中の土地や分譲住宅をご案内後、資金提案 |
16:30 | お客様とオンライン打ち合わせ、図面や3Dシミュレーションを使ってお話 |
18:30 | ネットやお電話でお客様の今後のアポイント取得 |
19:30 | 報告業務やメールの確認、明日のスケジュール確認 |
20:00 | 退勤 |